Formação Acadêmica:

• Graduação completa em Matemática, Física, Engenharia, Economia, Administração ou Contabilidade.
• Pós-Graduação e/ou MBA completo será considerado um diferencial.

Experiência Profissional:

• Experiência em gestão de equipes de cobrança, com foco em análise de dados, gestão de carteira e avaliação de impactos financeiros.
• Domínio de estratégias de cobrança e recuperação de crédito.
• Habilidade em análise de dados e relatórios de desempenho.
• Familiaridade com SLAs e KPIs.
• Conhecimento de ferramentas e sistemas de gestão de cobrança.

Habilidades e Competências:

• Foco em resultados e melhoria contínua.
• Capacidade de liderar e influenciar equipes.
• Capacidade de negociação, comunicação e resolução de problemas.
• Habilidade para organizar demandas, definir prioridades e cumprir prazos.
• Atitude proativa e resolutiva, com capacidade para tomada de decisões baseadas em dados.

Conhecimentos Técnicos:

• Conhecimento em lógicas de programação, bancos de dados e ferramentas para análise de dados (SQL, VBA, Postgresql, Oracle, Power BI, Tableau, Python).
• Microsoft Office Avançado (ênfase em Excel, Access e Power Point).
• Conhecimento em regulamentações e legislações aplicáveis ao setor de cobrança e seguros.
• Conhecimento de legislação relacionada a seguros (SUSEP e ANS) será considerado um diferencial.