Customer Success Analyst Pleno
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Descrição
O que esperamos de você?
- Ter atuado em mercado de meios de pagamentos (cartões, bancos, fintech, adquirência);
- Inglês Avançado (diferencial);
- Espanhol (diferencial);
- Metabase (diferencial)
- Plataforma APIs (diferencial)
- Base de dados SQL Server (diferencial)
- Excelente habilidade de comunicação verbal e escrita;
- Curiosidade e vontade de aprender constantemente;
- Multidisciplinar;
- Organizado em suas atividades;
- Senso de dono;
- Resiliência;
- Gosta de desafios e sabe contornar situações adversas;
- Orientado a resultados e comprometido com a equipe.
- Orientação aos clientes nas integrações com nossos produtos.
Antes de qualquer coisa saiba que você irá se destacar super bem no nosso time, se:
- Possuir experiência como account manager, customer success, projetos e/ou produtos;
- Conhecimentos em tecnologia (em API é um diferencial);
- Ter experiência em SQL;
- Tem experiência em fazer o relacionamento com o emissor para o dia a dia (operações)
- Conhecimentos sobre regulação do Banco Central acerca de Instituições de Pagamento (Diferencial).
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