O que precisamos que você tenha de conhecimento:

Requisitos essenciais:

• Ensino superior completo;
• MBA ou especialização em Gerenciamento de Projetos;
• Experiência em condução de projetos, especialmente nas áreas de call center e tecnologia;
• Conhecimento em soluções de call center (Discador, URA, Gravação, DAC);
• Boa comunicação e habilidade de articulação com diferentes públicos;
• Conhecimento em Pacote Office e Microsoft Project.

Diferencial:

• Certificações como CAPM, Scrum Foundation ou Scrum Master (diferenciais, não obrigatórias).