Formação:

• Ensino superior completo em Sinistros, Engenharia Mecânica, Administração, Gestão de Frotas, Logística ou áreas correlatas.
• Desejável pós-graduação ou MBA em Gestão de Operações, Sinistros ou áreas afins.

Experiência:

• Experiência comprovada em coordenação de rede de oficinas, gestão de peças, frotas ou assistência automotiva.
• Vivência com negociação com fornecedores, oficinas, mediadoras de peças, análise de orçamentos de reparo, controle de custos de sinistros e revistoria.
• Conhecimento técnico em processos de funilaria, pintura e mecânica automotiva.

Conhecimentos Técnicos:

• Excel intermediário/avançado e ferramentas de BI.
• Sistemas de gestão de sinistros (como Audatex, CILIA ou similares).
• Noções de legislação relacionada a seguros e sinistros automotivos.

Competências Comportamentais:

• Liderança e gestão de equipe
• Visão analítica e orientação para resultados
• Comunicação e negociação
• Organização e foco em processos
• Resiliência e tomada de decisão