Estamos em busca de um(a) Técnico(a) de Suporte proativo(a) e com atenção aos detalhes, para atuar no atendimento e solução de demandas de TI, garantindo o pleno funcionamento de equipamentos e sistemas.

Requisitos

✔ Ensino Médio completo.

✔ Experiência na função.

✔ Conhecimento em manutenção e configuração de equipamentos e softwares.

O que valorizamos

💡 Proatividade, organização e boa comunicação para atendimento a usuários.

Responsabilidades

🔹 Identificação e solução de problemas

• Diagnóstico e correção de falhas em hardware (microcomputadores, smartphones, totens, impressoras, tablets) e softwares corporativos.
• Aplicação de soluções temporárias ou definitivas.
• Suporte remoto e local conforme necessidade.

🔹 Atendimento a áreas críticas

• Atuação presencial dedicada conforme solicitação prévia da contratante.

🔹 Execução de IMAC (Instalação, Movimentação, Adição e Mudança)

• Instalação e atualização de equipamentos e sistemas operacionais.
• Configuração de softwares e aplicativos.
• Registro de movimentações no ITSM, atualização de inventário e ações preventivas.

🔹 Apoio à distribuição de software

• Instalação de novos releases, pacotes de atualização e aplicações, presencialmente quando necessário.