• Experiência em ambientes de grande porte ou alta complexidade. 
• Perfil analítico, lógico e com excelente comunicação escrita e verbal. 
• Conhecimentos avançados em Salesforce Marketing Cloud ou plataformas similares. 
• Domínio de HTML, Web Analytics, Google Analytics e ferramentas de BI (Power BI, Tableau, etc.). 
• Noções intermediárias de banco de dados e conhecimento em SQL. 
• Vivência em projetos de integração de dados e tecnologia aplicada ao CRM. 
• Capacidade de trabalhar de forma colaborativa, influenciando diferentes áreas e stakeholders. 

Diferenciais: 

• Certificações em Salesforce ou outras plataformas de CRM. 
• Experiência com automação de marketing e personalização de campanhas. 
• Conhecimento em inteligência artificial aplicada ao CRM.