No que você precisa mandar bem?

• Experiência em CCaaS Nice CXOne (Desenvolvimento de Scrips para URA, Roteamento) e configurações gerais da plataforma.
• Conhecimento em Linguagens de programação (ASP.NET, Python, C#)
• Conhecimento em Computação em Nuvem AWS
• Conhecimento em Conceitos de Monitoração e Observabilidade
• Conhecimento em Integrações entre ambientes utilizando APIs ,
• Conhecimento em Conceitos de arquiteturas de software
• Conceitos de Data Analytics
• Conhecimento em plataformas de CTI (Genesys, Avaya, Cisco ou outras plataformas de Contact Center)
• Conhecimento em SIP Trunking e SBCs
• Conhecimento em Sistemas de Gravação/Transcrição