Requisitos

• Experiência como UX Writer, Content Designer ou Conversation Designer.
• Portfólio com exemplos de fluxos conversacionais, microcopy e processos de escrita.
• Domínio de escrita objetiva, clareza, voz e tom.
• Experiência em construção de chatbots ou agentes conversacionais (LLMs ou NLU tradicionais).
• Familiaridade com ferramentas como Figma e plataformas de conversação (ex.: Dialogflow, Rasa, Botpress, MS Bot Framework ou equivalentes).
• Capacidade analítica para interpretar métricas e logs.
• Habilidade de trabalhar em parceria com engenharia e produto.

Diferenciais

• Experiência com LLMs: criação de prompts, system messages, validação e contenção de respostas.
• Conhecimento básico de NLU/ML (intents, entities, treinamento, avaliação).
• Experiência com testes de usabilidade e pesquisa — especialmente testes de conversação.
• Conhecimento de versionamento (Git) e de processos de CI/CD para conteúdo.
• Vivência em squads ágeis.
• Soft skills
• Comunicação clara e colaboração transversal.
• Pensamento estruturado e capacidade de simplificar complexidade.
• Olhar contínuo para qualidade e consistência.
• Autonomia, senso de dono e curiosidade por tecnologia.