Requisitos e qualificações: 

• Ensino Médio Completo;
• Conhecimento em ferramentas de URA como Avaya ou Genesys;
• Conhecimento em ferramentas de gestão de call center (TotalView);
• Conhecimento intermediário/avançado em Excel/Powerpoint/PowerBI;
• SQL será um diferencial;
• Disponibilidade para escala em finais de semana e feriados;
• Disponibilidade para trabalho em escala noturna;
• Determinação, Proatividade, Senso Crítico, Olhar Analítico;
• Trabalho em Equipe, atuando de forma integrada com os colegas e com outras áreas em prol do resultado da empresa.