Analista Operações Jr.

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Descrição

Ensino superior completo ou cursando em Administração, Gestão de Processos, Direito, Economia ou áreas correlatas
Capacidade de analisar dados operacionais e gerar relatórios de performance (como relatórios de emissão de apólices).
Gestão de indicadores operacionais (KPIs) e análise de performance dos processos.
Conduzir análises para identificar falhas operacionais e propor melhorias.
Habilidade para mapear, documentar e melhorar processos operacionais, focando na eficiência operacional e experiência do cliente.
Implementar e acompanhar processos de controle de qualidade nas operações, visando conformidade e redução de riscos operacionais.
Experiência em operações de seguros, preferencialmente em seguros prestamista, de vida e/ou previdência privada.
Vivência prática em gestão de processos operacionais dentro de seguradoras.
Excel avançado para trabalhar com grandes volumes de dados e relatórios.
Familiaridade com softwares de gestão de operações e plataformas de Business Intelligence (BI).

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