Superior completo em Jornalismo, Comunicação, Letras ou áreas correlatas;

Experiência e/ou formação em UX Writing;

Vivência no desenvolvimento de projetos para canais digitais (URAs, chatbots, aplicativos, autosserviço etc.);

Domínio na criação e gestão de fluxos conversacionais, especialmente em ferramentas como Miro;

Conhecimento em metodologias de Design Thinking e processos de Discovery;

Excelente domínio da língua portuguesa e da nova ortografia.

Diferenciais:

Conhecimento em UX Research e/ou metodologias de pesquisa;

Cursos ou especializações em Design Thinking, UX ou áreas relacionadas;

Conhecimentos em metodologias ágeis (Scrum, Kanban, Lean etc.).