• Experiência sólida em CRM: Mínimo 5 anos de atuação em projetos de CRM (estratégia, implementação, automação, analytics) 
• Visão de solução: Experiência estruturando ofertas, produtos ou soluções  
• Expertise técnica: Domínio de plataformas de CRM e ferramentas de automação de marketing 
• Capacidade analítica: Habilidade para traduzir necessidades de negócio em soluções técnicas viáveis e mensuráveis 
• Comunicação executiva: Facilidade para apresentar soluções complexas de forma clara para stakeholders comerciais e clientes 
• Atuação comercial: Experiência em pré-venda, qualificação de oportunidades ou desenvolvimento de propostas técnicas 
• Autonomia e proatividade: Capacidade de estruturar e conduzir iniciativas de forma independente 

Diferenciais:

• Experiência com IA aplicada a CRM (personalização, predição, automação inteligente) 
• Conhecimento em Salesforce (Marketing Cloud, Sales Cloud, Service Cloud) 
• Vivência em consultorias ou agências de marketing/tecnologia 
• Experiência desenvolvendo produtos de prateleira ou frameworks proprietários 
• Familiaridade com metodologias ágeis e gestão de produtos digitais 
• Conhecimento de martech, CDP e ferramentas de dados