Formação/ Experiência

• Desejável Graduação completa em Administração, Economia, Marketing ou áreas afins;
• Desejável Certificação Profissional ANBIMA CPA 10/20, FBB100 e PLDFT+LGPD;
• Experiência em Mercado financeiro em funções de Consultoria, Corretagem e de análises, centrais de relacionamento de alta complexidade, operações de vendas, retenção de seguros, previdência complementar.

Conhecimentos Específicos/ Habilidades

• Será responsável por executar atividades de retenção de planos de previdência a fim de evitar a saída de reservas da Cia para demais congêneres;
• Ter raciocínio lógico, inteligência emocional, excelente comunicação, ser organizado em suas atividades, saber trabalhar sob pressão, ter controle na execução de follow-ups dia, ter capacidade de multiplicar conhecimento;
• Proporcionar consultoria de alto nível, com foco na geração de permanência/fidelização de nossos clientes, realizar negociações que estejam conectadas ao propósito do cliente e da BrasilPrev;
• Atuar no dia/dia com Senso de prioridade, empatia, inteligência emocional e analítica, autonomia, resiliência, focando na entrega dos objetivos que estiverem em vigência;
• Compartilhar com toda equipe estratégias de retenção que estiverem trazendo resultado;
• Segmentar e responder todas as dúvidas dos clientes pelos nossos canais de atendimento como telefone e e-mail;
• Registrar informações dos atendimentos e andamento das negociações no sistema Salesforce.

Entendimento do Negócio

• Desejável conhecimento do segmento de Previdência Privada, Seguros e/ou Instituição Financeira, no que se refere à legislação, operação e