COORDENADOR SUPORTE TECNICO
R$0.00
Descrição
- Requisitos Profissionais
- Formação: Nível Superior em TI (completo);
- Experiencia: Na área de gestão de service desk/help desk;
- Certificação: ITIL V4 ou superior;
- Conhecimentos: COBIT 2019;
- Conhecimentos: Gerenciamento de Processos de Negocio (BPM);
- Conhecimentos: Manutenção e configuração de ambientes Microsoft Windows 10 ou superior;
- Conhecimentos: Office 365 e pacote office 2016 ou superior;
- Conhecimentos: Redes de computadores, com e sem fio, protocolo TCP/IP; Conhecimentos: Manutenção e suporte de hardware;
- Conhecimentos: Inglês básico para leitura;
- Habilidades: Comunicação oral e escrita;
- Desejável: Ter capacidade de expressar-se com clareza e objetividade nas linguagens escrita e verbal;
- Desejável: Ter capacidade de agir com calma, tolerância e profissionalismo frente a situações que fujam dos procedimentos e rotinas normais de trabalho;
- Desejável: Ter capacidade para se adaptar as normas e regulamentos estabelecidos;
- Desejável: Possuir dinamismo para atuar com atendimento a usuários.
- Ensino Superior Completo
Localização
Endereço:
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