Formação Acadêmica:

• Ensino Superior completo em Tecnologia da Informação, Ciência da Computação, Sistemas de Informação, Engenharia ou áreas correlatas.

Certificação Obrigatória:

• MS700 – Certified: Teams Administrator Associate

Certificações Desejáveis:

• HDI DAST – Desktop Advanced Support Technician
• HDI KCS – Knowledge-Centered Service

Competências Técnicas:

• Administração: Microsoft Teams | Exchange Online | SharePoint Online
• Telefonia e Compliance: Telefonia em Nuvem (SIP) | Compliance e Gravação Teams
• Identidade e Licenciamento: Active Directory / Azure AD | Gestão de Licenças M365
• Automação e Monitoramento: Automação / Scripts | Monitoramento de Serviços
• Segurança e Interface Técnica: Segurança da Informação | Interface com Fabricantes