• Formação superior completa;
• Experiência em Gestão: Mínimo de 3 anos liderando equipes de CRM, com foco comprovado no desenvolvimento de carreiras e gestão de performance;
• Experiência com Salesforce: Domínio mandatório de Salesforce (especialmente Marketing Cloud, Journey Builder e Automation Studio);
• Background em Martech: Experiência comprovada em gestão de ferramentas de tecnologia de marketing e entendimento de integrações via API;
• Perfil Analítico: Capacidade de interpretar grandes volumes de dados e transformar insights em ações práticas;
• Capacidade de remover barreiras técnicas e operacionais para o time, promovendo um ambiente de colaboração e alta produtividade;
• Habilidade para negociar prioridades entre diferentes áreas (Produto, TI e Comercial), defendendo a visão do cliente e a integridade do CRM;
• Capacidade de traduzir objetivos complexos de negócio em planos de ação claros para a equipe técnica;
• Disposição para elevar o nível de conhecimento do time no ecossistema Salesforce e em boas práticas de Martech.

Diferenciais:

• Desejável Pós-graduação ou especialização;