Experiência em hotelaria, lojas de luxo, ambientes de alto padrão ou atendimento VIP;

Formação superior ou em andamento em Hotelaria, Administração, Relações Públicas ou áreas correlatas;

Comunicação impecável, escuta ativa e inteligência emocional;

Perfil organizado, ágil e com olhar atento aos detalhes;

Proatividade para antecipar problemas e foco total em soluções;

Capacidade de priorizar demandas sob pressão com senso de urgência;

Visão estratégica para entregar eficiência operacional, equilibrando custo, praticidade e qualidade;

Domínio de Excel e Google Workspace (nível intermediário);

Disponibilidade para viagens esporádicas e flexibilidade de horários (incluindo eventuais horas extras).