20377-Coordenador de Operações

Requisitos necessários

• Ensino superior completo em Administração, Gestão de Processos ou áreas correlatas;
• Experiência em posição de liderança, atuando com gestão de equipes operacionais em ambientes administrativos ou de backoffice;
• Vivência em operações com metas de produtividade, qualidade de atendimento e eficiência operacional;
• Experiência em relacionamento e gestão de demandas de clientes;
• Conhecimento em gestão de processos e práticas de melhoria contínua;
• Experiência em gestão de conflitos e condução de situações críticas com equipe e clientes;
• Experiência no desenvolvimento e acompanhamento de novos líderes e na formação de times de alta performance.

Requisitos desejáveis

• Pós graduação em Gestão, Processos, IA ou Negócios;
• Ter atuado em empresas de Telecomunicações.