• Configuração e customização da plataforma Salesforce
• Criação e manutenção de objetos e campos
• Definição de regras de validação
• Configuração de layouts de página e regras de visibilidade

• Automação de processos com Salesforce Flow
• Experiência com Screen Flows
• Record-Triggered Flows
• Autolaunched Flows

• Modelagem de Dados
• Conhecimento em modelagem de dados no Salesforce

• OmniStudio - Experiência ou conhecimento em:
• FlexCards
• OmniScripts
• Integration Procedures

Diferenciais:

• Configuração e evolução de Einstein Bots
• Experiência com Salesforce Experience Cloud (portais/comunidades)
• Conhecimento em integrações via APIs REST ou SOAP