• Experiência com operação de SOC, NOC, service desk crítico, incidentes ou operações 24x7
• Vivência com liderança, coordenação ou acompanhamento de times operacionais
• Capacidade de priorização, organização e gestão de múltiplas demandas
• Boa comunicação para interação com clientes, pares e liderança
• Familiaridade com indicadores, escalas, processos e gestão de crise
• Conhecimento geral de cibersegurança e resposta a incidentes

Será considerado um diferencial:

• Experiência anterior em SOC
• Familiaridade com ferramentas de monitoramento e gestão de incidentes
• Conhecimento em boas práticas de segurança e gestão operacional
• Experiência em relacionamento com clientes e gestão de crise
• Certificações como Comptia Security +.