Experiência e produto

• Experiência sólida como Gerente de Produto, preferencialmente em produtos digitais B2B ou plataformas operacionais
• Vivência com produtos de alta escala, alta disponibilidade ou processamento intensivo
• Experiência trabalhando com times de Engenharia em contextos técnicos e operacionais
• Forte orientação a métricas, qualidade e confiabilidade

Operação e cliente

• Experiência em atuação próxima a Customer Success, Suporte ou Operações
• Capacidade de equilibrar demandas de clientes com evolução estrutural do produto
• Vivência com gestão de SLAs, incidentes e melhorias contínuas

Comunicação e colaboração

• Capacidade de comunicação clara com públicos técnicos e não técnicos
• Perfil estruturado, analítico e orientado à resolução de problemas
• Disponibilidade para trabalho presencial em Brasília ou para viagens frequentes caso baseado em São Paulo