Requisitos obrigatórios

• Vivencia em AMS SAP com gestão de operação e ITIL.,
• Domínio de SLAs/OLAs, incidentes/problemas/requisições/mudanças
• Experiência em gestão de ambiente de ECC e/ou S/4HANA, Fiori e integrações (PI/PO, CPI, SAP BTP)
• Vivência com ITSM (ex.: ServiceNow, Jira/Atlassian, Solution Manager/ChaRM), catálogo de serviços e KB.
• Gestão de pessoas: liderança, feedback, planos de desenvolvimento e cultura de alta performance.
• Graduação em TI.,
• Comunicação executiva e habilidade para influenciar stakeholders.
• Ter uma postura proativa e propositiva Saber comunicar com gerentes e c-level
• Base: São Paulo
• Modalidade: Híbrido 3x presencial (cliente ou escritório)

Diferenciais Certificações ITIL, SAP (S/4, SolMan/ChaRM), COBIT, Agile/Scrum. Experiência com operações 24x7 e ambientes regulados (SOX, LGPD).