• Formação completa em TI e/ou cursos relacionados.
• Experiência com redes, firewalls, conectividade, Workplace, Azure, Windows Server, AD/Entra ID, Middleware, Bancos de Dados, OCI, DevOps, Backup, Linux.
• Atuar como referência técnica transversal junto ao cliente e às torres de redes, firewalls, conectividade, Workplace, Azure, Windows Server, AD/Entra ID, Middleware, Bancos de Dados, OCI, DevOps, Backup, Linux, monitoração e automação.
• Liderar tecnicamente crises, apoiar RCAs, tratar problemas recorrentes, propor melhorias, health checks, runbooks, automações e planos de estabilização.
• Experiência em operações críticas 24x7 com práticas ITIL, gestão de incidentes, problemas, mudanças, requisições e SLAs.

Diferencial: Inglês ou Espanhol