Requisitos:

• Técnico o Bachiller de las carreras de Computación e informática, Electrónica, Ingeniería de Sistemas o afines.
• 2–3 años de experiencia en soporte técnico.  
• Cursos de ensamblaje de computadoras.
• Conocimiento de conceptos básicos de Seguridad de la Información y ciberseguridad.
• Conocimiento en ITIL 3 o 4 - Curso o Certificación.
• Uso de herramientas de tickets ISTM
• Manejo de Herramientas de Administración (Active Directory, Server, Consolas de correo, entre otras).
• Manejo de Herramientas de atención remota.
• Instalación y configuración de impresoras.
• Preparación, instalación, configuración y cambio de equipos de cómputo por renovación tecnológica. Incluye clonación de equipos, backup de la información del usuario, personalización del equipo y restaurar la información.
• Gestión de envíos, embalaje y elaboración de guías.
• Orientación al Cliente.
• Comunicación afectiva.
• Calidad de Trabajo.
• Dinamismo y energía.
•  Habilidad analítica en resolución de problemas.