• Experiencia mínima de 2 a 3 años
• Profesional de la carrera de sistemas.

1. Administración avanzada de macOS

• Instalación, configuración y troubleshooting avanzado de macOS.
• Migración y recuperación de perfiles.
• Gestión de permisos, perfiles y configuraciones avanzadas.
• Manejo de terminal y comandos Unix/macOS.
• Recuperación de sistema y backup.

2. Gestión de dispositivos Apple corporativos

Experiencia administrando:

• MacBook Pro / Air
• iMac

Conocimiento en:

• Apple Business Manager
• DEP / ADE
• VPP

3. Herramientas MDM (muy importante)

Experiencia avanzada en:

• Jamf Pro
• Microsoft Intune
• Kandji

Debe saber:

• Enrolamiento y configuración automática
• Aplicación de políticas
• Distribución de software
• Gestión remota
• Troubleshooting de compliance

4. Integración corporativa

Capacidad para integrar Mac con:

• Active Directory
• Azure AD / Entra ID
• VPN corporativa
• Microsoft 365
• Teams
• Impresoras corporativas
• Herramientas de seguridad

5. Seguridad endpoint

Conocimiento en:

• FileVault
• MFA
• Certificados digitales
• Antivirus corporativo
• DLP
• Seguridad Zero Trust

6. Redes y conectividad

• Troubleshooting de:
• VPN
• DNS
• Proxy
• WiFi corporativo
• Latencia y conectividad

7. Soporte a herramientas ejecutivas

Experiencia dando soporte a:

• Microsoft Teams
• Microsoft 365
• Herramientas de videoconferencia
• Salas de reunión
• Docking stations
• Monitores múltiples

8. Gestión ITSM

Conocimiento en:

• Incident M