• Experiência em coordenação de equipes de implantação e/ou sucesso do cliente;
• Vivência no cumprimento de cronogramas e parâmetros de qualidade em projetos implantados;
• Experiência em controle orçamentário e análise de despesas planejadas vs. realizadas;
• Conhecimento em indicadores de performance (KPIs);
• Experiência em tomada de decisão para resolução de problemas técnicos durante implantações;
• Capacidade para apresentar e assegurar o cumprimento de procedimentos padrão de serviço;
• Experiência em designação de tarefas, definição de objetivos individuais e monitoramento de desempenho da equipe;
• Experiência na elaboração de relatórios de desempenho e status de projetos;
• Experiência com liderança remota ou gestão de equipes distribuídas geograficamente;
• Disponibilidade para viagens frequentes nacionais e internacionais, especialmente para a Colômbia;
• CNH categoria B.

Desejáveis

• Experiência em gestão de pessoas, incluindo realização de feedbacks e treinamentos;
• Conhecimento de ferramentas de gestão de projetos;
• Vivência em acompanhamento de visitas comerciais para suporte técnico e estratégico;
• Espanhol intermediário ou avançado;
• Inglês intermediário ou avançado;
• Experiência em ambientes multiculturais ou operações internacionais.