Requisitos necessários

• Ensino superior completo em Administração, Engenharia, Telecomunicações, Tecnologia da Informação, Logística ou áreas correlatas;
• Pacote Office intermediário/avançado, especialmente Excel e Power BI.

Requisitos desejáveis

• Experiência comprovada em coordenação de operações de campo (Field Service);
• Vivência em gestão de equipes técnicas e liderança de pessoas;
• Conhecimento em planejamento e controle de operações de atendimento em campo;
• Experiência na gestão de indicadores operacionais (SLA, produtividade, backlog, qualidade e retrabalho);
• Vivência em atendimento a clientes e gestão de contratos.