Requisitos:

• Experiencia comprobada como dispatcher o en roles operativos similares.
• Experiencia en derivación y escalamiento de tickets a nivel nacional.
• Conocimiento sólido de la geografía de Chile (regiones, rutas, tiempos de traslado).
• Habilidades de liderazgo demostradas: gestión de equipos, delegación y resolución de conflictos.
• Manejo intermedio de Excel (tablas dinámicas, fórmulas básicas) y PowerPoint (reportes de gestión).
• Capacidad de tomar decisiones rápidas bajo presión, con criterio operativo.
• Manejo de plataformas de despacho y seguimiento (ERP, CRM, sistemas de ticketing).
• Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles, incluyendo turnos rotativos si se requiere.