Gerente de Canais Phygital
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Descrição
- Experiência em Liderança e Gestão de Times: Experiência na liderança direta de coordenadores/especialistas e gestão indireta de grandes equipes multidisciplinares (focadas em Performance Digital, Capacitação/Onboarding e Suporte Comercial).
- Estratégia Phygital e Gestão de Leads em Larga Escala: Vivência em estratégias que conectam o mundo físico e o digital (Phygital), respondendo pela governança de fluxos complexos, roteamento, tração e conversão de volumes massivos de leads originados em múltiplos canais digitais.
- Visão de Portfólio Multivertical: Experiência gerencial em negócios com amplo portfólio de produtos e diversidade de verticais de atuação (desejável conhecimento nos setores de Serviços Financeiros, Seguros ou Saúde), com foco estratégico em cross-sell e penetração digital.
- Gestão de P&L de Grande Porte: Histórico comprovado de co-responsabilidade sobre P&Ls expressivos, atuando ativamente na alavancagem de canais comerciais com forte impacto nos resultados de negócio.
- Orquestração Multicanal e Parcerias: Habilidade para atuar como ponto central de integração entre captação digital e diferentes forças de vendas (redes internas e parceiros externos de mercado), desenhando planos de valor de alta performance.
- Orientação por Dados (Data-Driven):
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