TECNICO SUPORTE I
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Descrição
Sólidos conhecimentos em suporte e configuração de sistemas operacionais Windows e macOS.
Conhecimento geral em suporte a aplicações do Pacote Office (Microsoft 365).
Experiência prática com a ferramenta ServiceNow (ou ferramentas de ITSM similares).
Habilidade técnica para instalação/desinstalação de softwares e configurações de rede local.
Perfil analítico, com boa comunicação e foco na resolução de problemas (troubleshooting).
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