Operador(a) de Atendimento ao Cliente – Canal Digital e Voz

·      Ensino médio completo ou superior incompleto;

·      Conhecimentos básicos de informática e pacote Office;

·      Habilidade e agilidade em digitação;

·      Boa comunicação verbal e escrita;

·      Facilidade para trabalhar em equipe e se adaptar a diferentes situações;

·      Perfil dinâmico, organizado e orientado à solução de problemas;

·      Interesse genuíno em atender pessoas, com senso de propósito e compromisso com a excelência na experiência do cliente.

Diferenciais

• Experiência anterior em atendimento ao cliente, SAC ou canais digitais e voz;
• Vivência em operações orientadas por indicadores de performance e qualidade;
• Facilidade para trabalhar com metas, gestão do tempo e foco em resultados;
• Perfil proativo, resiliente e comprometido com a excelência na experiência do cliente.