Requisitos e qualificações

🎒 O que você traz na bagagem?

• Experiência em Customer Success: No mínimo 1 ano de atuação direta na função de CS, com foco em geração de valor inicial para o cliente;
• Formação Acadêmica: Ensino superior completo (ou formação técnica sólida que comprove forte capacidade analítica);
• Mentalidade de Crescimento e Aprendizado Constante: Forte orientação para o autoaprendizado, curiosidade intelectual e busca ativa por dominar novas metodologias e ferramentas;
• Ambição Intelectual e Coachability: Alta capacidade de absorver feedbacks de forma construtiva, com desejo genuíno de evoluir rápido;
• Conhecimento Avançado em IA: Experiência prática e operacional diária no uso de ferramentas de Inteligência Artificial para otimização de processos, análise de dados e evolução de projetos.
• Ferramentas: Familiaridade e agilidade no manejo do CRM HubSpot e domínio de Excel (análise de dados e relatórios);
• Experiência no Setor de Tecnologia: Vivência prévia no ecossistema de startups, empresas de tecnologia e modelo SaaS;
• Habilidades Comportamentais: Proatividade e criatividade para entregar resultados (sabendo fazer mais com menos), além de excelentes habilidades de comunicação e relacionamento interpessoal.