Escolaridade:

Curso Técnico em Informática ou Nível Superior em andamento em TI.

Certificações:

Certificação MD-102: Administrador de Ponto de Extremidade

Conhecimentos:

Conhecimento básico de manutenção (hardware e software) e operação de microcomputadores;

Conhecimento básico de redes de computadores, TCP/IP;

Conhecimento básico de equipamentos de rede (switches e pontos de acesso de redes sem fio);

Possuir conhecimento técnico na área de TIC, compatíveis com as atividades a serem desenvolvidas.

Experiência Profissional:

Experiência comprovada em atendimento de suporte em Tecnologia da Informação, atuando em ambientes corporativos, com suporte técnico a usuários (presencial e/ou remoto), manutenção de hardware e software, atendimento a chamados via Service Desk e suporte a sistemas, redes e equipamentos de informática.