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Coordenador de Logística - Customer Service

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Descrição

  • Ensino superior completo em Administração, Engenharia, Logística, Supply Chain ou áreas correlatas;
  • Experiência em liderança de equipes, gestão de clientes estratégicos e condução de planos de ação voltados ao nível de serviço;
  • Ter atuado em projetos de melhoria contínua, automação e transformação de processos, bem como, na gestão de KPIs, definição de metas e acompanhamento de performance;
  • Vivência em gestão de operações de customer facing, shipping, agendamento e execução de vendas;
  • Capacidade analítica avançada para extração, tratamento e interpretação de dados, com foco em análises de causa raiz e tomada de decisão;
  • Excel avançado, incluindo Power Query, Tabelas Dinâmicas e modelagem de dados;
  • Power BI avançado, com conhecimento em modelagem de dados, DAX e desenvolvimento de dashboards gerenciais;
  • Conhecimento em SAP e sistemas ERP/TMS em OMS, em SQL para extração e manipulação de dados será um diferencial;
  • Idioma: inglês intermediário.

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