Analista de Dados de Operações com Clientes - Gerência de Operações com Clientes

Conhecimentos Necessários: Pacote Office avançado

Ferramentas de SQL (Power BI, Tableau, Qlik, Excel avançadoPython ou R ou similares)

Domínio em Metodologias e Técnicas de pesquisa

Manipulação e criação de Base de dados

Indicadores econômicos, demográficos e sociais

Estatística

Análise de Indicadores

Elaboração de relatórios analíticos de pesquisa

Estudos de viabilidade

Conhecimentos Desejáveis: Modelagem de Dados; Fluxogramas e mapeamento de processos (ex: BPMN, Bizagi, Visio) - Padrões ANS: • TUSS / TISS; Normativas da agência reguladora brasileira de saúde suplementar (ex.: Agência Nacional de Saúde Suplementar)

Formação Necessária: Ensino Superior Completo

Área de Formação Necessária: Estatística, Analytics, Administração, áreas de Tecnologia da Informação ou áreas afins.

Formação Desejável:

Área de Formação Desejável: