Graduação completa em TI

Inglês avançado

• Sólido conhecimento em sistemas BSS, como cobrança (Billing), CRM (Customer Relationship Management), gerenciamento de pedidos (Order Management) e provisionamento (Provisioning).
• Experiência na implementação e customização de soluções BSS em operadoras de telecomunicações.
• Entendimento profundo dos processos e requisitos de negócios em empresas de telecomunicações, incluindo ciclo de vida de clientes e serviços.
• Sólidos conhecimentos em Salesforce, incluindo Salesforce Lightning, Apex, Visualforce e desenvolvimento de componentes personalizados.
• Experiência com a configuração e customização de Salesforce, como fluxos de trabalho, regras de validação, relatórios, painéis e integrações com sistemas externos.