Requisitos:

✔ Ensino Médio Completo/ Ensino Tecnico / Superior Incompleto

✔ Experiência com gestão de chamados sob regime de indicadores

✔ Instalação e configuração de softwares, Windows 10 e equipamentos multimídia

✔ Conhecimento em montagem, manutenção e configuração de computadores e notebooks

✔ Habilidade para suporte a sistemas administrativos públicos com uso de certificados digitais e tokens

✔ Conhecimento em redes de dados (cabeamento, switch, roteadores e Wi-Fi)

✔ Experiência com suporte a videoconferências (Google Meet, StreamYard, Microsoft Teams)

✔ Criação e manutenção de documentação técnica para base de conhecimento

✔ Inglês técnico

✔Certificação Itil e MS 900

Diferenciais:

➕ Experiência com ITSM Open Source (GLPI, OTRS)

➕ Conhecimento em gestão de ativos e segurança da informação

➕ Aptidão para desenvolver treinamentos e webinares

➕ Experiência com Microsoft System Center, GPO e Controles de Domínio