-Graduação em Ciência da Computação, Engenharia da Computação ou áreas relacionadas a TI;

-Visão sistêmica de processos de negocio;

-Gestão de Pessoas;

-Gestão de Carreira;

-Gestão de Processos, seguindo as melhores praticas ITIL;

-Conhecimentos de ITSM;

-Conhecimento em gestão de serviços de Infraestrutura;

-Experiência com sistemas de monitoramento e APM (Zabbix, Dynatrace, Datadog, etc...);

-Conhecimento de arquitetura;

-Provisionamento de treinamentos;

-Inglês Intermediário/Avançado.