Requisitos necessários:

• Graduação completa com preferência em Administração, Contabilidade e áreas correlatas.
• Experiência com Gestão de pessoas e equipes.
• Controle de produtividade individual da sua equipe, desdobramento de metas, geração e acompanhamento de Dashboards, KPIs e SLAs
• Conhecimento para elaboração de relatórios gerenciais, cronogramas, atualizações. Conhecimento intermediário / avançado em Excel e PPT
• Desenvolvimento de Status Report para o cliente.
• Ter controle da operação de ABS, Produtividade e qualidade das equipes

Requisitos desejáveis:

• Desejável Pós Graduação ou MBA (completo ou cursando)
• Desejável experiência com Backoffice Financeiro e/ou ter atuado em segmento bancário / financeiro.
• Desejável conhecimento em operações de Anti Fraude e atendimento de reclamações junto a órgãos de proteção ao cliente e regulatórios (PROCON, BACEN)