On-Site Technical Support
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Descrição
- 1.5 a 2 años de experiencia en el Soporte de hardware, software de equipos de cómputo para usuario final e infraestructura. Conocimientos y/o experiencia en las prácticas y gestión ITIL® 4 Foundation
- Título de Formación Tecnológica o aprobación de 7 semestres de Formación Universitaria Profesional o título profesional en Ingeniería de Sistemas, Telecomunicaciones o a fines a estas ingenierías.
- Diploma o certificado de aprobación de cursos de sistemas operativos Microsoft en cualquiera de sus versiones.
- Poseer habilidades de servicio al cliente y calidad de servicio.
- Familiaridad con la resolución de problemas de hardware y software.
- Excelentes habilidades de comunicación y resolución de problemas.
- Comprensión básica de conceptos y protocolos de redes.
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