Requisitos necessários:

• Ensino superior completo;
• Experiência em gerar insights estratégicos sobre comportamento, retenção e perda de clientes, apoiando a redução de churn, crescimento de receita e melhoria da experiência.
• Vivência em transformar dados complexos em recomendações práticas para as áreas de negócio e liderança.
• Vivência em negócios de modelo recorrente (streaming, educação, plataformas digitais, telecomunicações ou serviços de assinatura contínuos);
• Experiência na construção de análises, leitura de indicadores e geração de insights acionáveis;
• Conhecimento de métricas de recorrência (churn rate, LTV, CAC, ARPU, NPS);
• Experiência com elaboração de apresentações executivas e storytelling com dados;
• Excel avançado;
• Experiência na apresentação de resultados para níveis executivos;
• Experiência com segmentação e leitura de clusters de clientes para gestão estratégica de bases complexas.

Requisitos desejáveis:

• MBA ou Pós-graduação em Marketing ou áreas afins.
• Experiência com grandes bases (telecom, financeiro, varejo, serviços ou SaaS é diferencial)