🎯 O que esperamos de você:

• Graduação completa em Administração, Comunicação ou áreas correlatas.
• Experiência em liderança de times de onboarding ou implantação em SaaS e B2B.
• Vivência com gestão por indicadores e tomada de decisão baseada em dados.
• Capacidade de estruturar processos escaláveis e reduzir tempo de ativação.
• Habilidade de negociação e alinhamento com áreas como Comercial, Produto e CS.
• Visão estratégica, foco em eficiência e impacto direto em retenção.

💪 Vai se destacar ainda mais se tiver:

• Vivência com varejo ou soluções financeiras;
• Participação em iniciativas de melhoria de processos e eficiência operacional;
• Familiaridade com métricas de retenção e performance;
• Formações complementares em liderança e metodologia de Customer.