Requisitos necessários:

• Superior em andamento em áreas de TI;
• Experiência em atuação na área de atendimento aos usuários, ou na atividade de suporte técnico de TI, ou função com nomenclatura similar;
• Conhecimento em sistemas operacionais Windows e/ou Linux;
• Conhecimento em pacote Office e ferramentas de produtividade;
• Noções de redes de computadores (TCP/IP, DNS, DHCP);
• Experiência com ferramentas de service desk e gestão de chamados;
• Conhecimento básico em hardware (montagem, manutenção e configuração de computadores);
• Noções de segurança da informação (antivírus, controle de acesso, boas práticas).

Requisitos desejáveis:

• Realizar atendimento remoto aos Usuários de TI;
• Realizar atividades sob demanda.