Requisitos necessários:

• Ensino superior cursando ou completo em Tecnologia;
• Experiência na área de atendimento a usuários de TIC, na atividade de “Help Desk de TI” ou de “suporte técnico de TI”.
• Experiência com ferramentas de ITSM (ex.: OTRS, GLPI, BMC ou similares);
• Conhecimento em Microsoft Office / Microsoft 365 (Outlook, Teams, OneDrive, etc.);
• Conhecimento em sistemas operacionais Microsoft Windows (instalação, configuração e troubleshooting);

Requisitos desejáveis:

• Nível superior concluído ou em andamento.
• Certificação ITIL, HDI ou Microsoft AZ900 ou MS900

Local de trabalho: Asa Sul - Brasília/DF - 100% Presencial

• Escala e horário de trabalho: Segunda a sexta de 07h as 16h