Consultor(a) de Processos PL
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Descrição
- Experiência prática em mapeamento, análise, racionalização e melhoria de processos;
- Conhecimento sólido em modelagem de processos com BPMN 2.0;
- Experiência na condução de workshops de levantamento AS IS e desenho TO BE;
- Capacidade de conduzir entrevistas e sessões colaborativas com áreas de negócio;
- Experiência na elaboração de documentação de processos, incluindo indicadores, riscos, controles, regras de negócio e papéis;
- Conhecimento em gestão por processos, governança e melhoria contínua;
- Boa capacidade de organização, estruturação e comunicação das informações;
- Experiência de aproximadamente 5 a 8 anos em gestão e melhoria de processos;
- Conhecimento ou experiência com a ferramenta Heflo;
- Vivência em empresas de médio ou grande porte;
- Conhecimento de Lean, Kaizen ou Six Sigma;
- Familiaridade com ServiceNow, Jira ou ferramentas de governança operacional;
- Conhecimento de metodologias ágeis;
- Experiência com uso de Inteligência Artificial aplicada à documentação, análise e melhoria de processos;
- Experiência na criação de comunidades de prática ou programas de disseminação da cultura de processos;
- Certificações em BPM, melhoria contínua ou gestão de processos.
Localização
Endereço:
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